Question 1

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Saat 16:00'a kadar verilen ve ödeme onayı alınan siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir.

Question 2

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 49,90 TL'dir.

Question 3

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleşir.

Question 4

Taksit seçenekleri nelerdir?

Accepted Answer

Kredi kartına 12 aya varan taksit seçenekleri sunulmaktadır. Bankanıza göre değişen güncel seçenekleri iyzico ödeme sayfasında görebilirsiniz.

Question 5

Üye olmadan sipariş takibi yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Sipariş numaranız ve sipariş verirken kullandığınız e-posta adresiyle Sipariş Takibi sayfamızdan üye olmadan siparişinizin güncel durumunu ve kargo takip numaranızı sorgulayabilirsiniz.

Question 6

İade ve değişim koşulları nelerdir?

Accepted Answer

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.

Question 7

Ürünler garantili mi?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz resmi distribütör garantisi altındadır. Garanti süreleri ürüne göre değişmekle birlikte genellikle 2 yıldır.

Question 8

Yedek parça bulabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, sitemizde satışı yapılan ürünlerin yedek parçalarını temin edebilirsiniz. Yedek parça için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

Ödeme

İade ve Değişim

Garanti ve Servis

Sorunuz mu var?